Untuk memaksimalkan pelayanan publik, website Polres Metro Tangerang Kota saat ini menyediakan formulir layanan pengaduan publik yang mencakup laporan kriminal, gangguan kamtibmas, bencana alam, kecelakaan maupun semua aduan publik lainnya. Pengaduan ini akan terhubung langsung dengan command center Polres Metro Tangerang Kota sehingga diharapkan operator bisa menanggapi laporan dengan lebih cepat dan lebih efisien. Untuk mengisi laporan publik bisa dilakukan dengan menekan link disini.
Selain formulir website, masyarakat dapat melakukan pengaduan ke Polres Metro Tangerang Kota melalui telepon call center 110 atau nomor pengaduan Polres 0822-11-110-110
